2
产品分类
021-63212618
地址:
北京市朝阳区工人体育场北路21号永利国际中心1单元1821室
邮箱:
admin@rentiyishu.net
电话:
18365625186
传真:
021-63282858
最新资讯
产品展示  news 当前位置:主页 > 产品展示 > 针式打印机 >
“打印机故障并口数据线惹祸 添加时间:2021-10-29 13:36

  现正在运用USB数据线的打印机越来越众了,由于数据线题目变成打印阻碍的事故也越来越少了,我简直都忘了这回事了。但是本日就出了这么一回事,效劳职员前后上门了五六次,都没有把题目管理,闹得客户要退机,末了找到老总那里,还把我训了一顿,这么容易的题目都搞未必。

  事故是如许的,客户正在本年一月份正在我公司买了一台EPSON630针式打印机(是原本EPSON580的升级产物,基础似乎,只但是外壳的颜色换成了灰色,盛行色吗)和一台电脑,念用来开具增值税发票。机械装好之后,正在WIN98下打印测试页寻常,也就停止了就业。但第二天客户就打电话报修,便是正在EXCEL内部打文字时,总提示打印机缺纸,明明打印纸正在内部放着呢,非要再按一下确定技能接连打印。

  第一次呈现这个题目之后,时间职员认为是编制有题目,就重装了编制,调了调打印机树立,也曾拔下过打印机的并口数据线插头,阻碍也就稀里糊涂的给管理了。

  可刚过了一个月,又呈现了同样的题目,再上门,重装编制,题目如故。更改打印机属性里的纸张树立,改观打印机自己的纸张树立。总之一句话,什么都试过了,也没有寻找题目所正在。由于机械过了十五天,就创议客户把机械送到EPSON维修站去查验一下打印机,必竟咱们正在打印机方面不是专家。倘使打印机有题目就能够直接让维修站举办维修了,倘使打印机没有题目,那咱们再查验是不是主机出了题目。

  客户把打印机送到EPSON维修站后,源委检测,没有呈现打印机有题目,打印都寻常。不必说了,那便是咱们的主机有题目了。咱们的时间职员把主机带回公司,连正在其他针式打印机进取行测试,打印什么都寻常,也没有题目。客户也正在就地看到了,也以为没有题目,就让客户把机械带回去再尝尝。

  又过了一个众礼拜,本认为客户不打电话了,题目依然管理了,谁知客户打电话响应,现正在机械的弊端更怪了,正在WORD里打印文字外格都寻常,正在金税内部打印发票也寻常,但正在EXCEL里打印外格时外格内的文字老是向左侧倾斜,都打到外特殊面了,实正在是没法寻常运用。

  题目真的很稀罕,主机没有题目,打印机没有题目,岂非主机与打印机也不兼容的题目,这我可没有碰到过。再试着转换打印端口形式树立,从EPP变到ECP再变到SPP,但题目永远没有结决。再更改打印机驱动,也不可;更改打印机的仿真形式,仍然不可。

  正在无奈之余,猝然念起这款打印机运用的并口数据线,最容易出题目的数据线。客户每次送修时,都没有带数据线,运用的是咱们公司用来测试用的数据线,但此时就容易题目。会不会是数据线有题目?管他呢,换根数据线尝尝吧?结果,换了根数据线后,题目立即就没有了。还真的是数据线有题目,这也太神了。

  原本我写过一篇闭于因并口数据线内部断线或质料拙劣,变成打印机很是或不行打印的阻碍。期间过去了三四年了,同时这两年用的打印机都正在运用USB数据线,由于打印线而导致的打印题目依然很少了,公然连我自身也没有念起来。

  看了这些,不清晰你有没有防卫到,一般发卖针式打印机的,都没有附送并口数据线。客户有时可以会拿到赠送的数据线,但都是商家为了利便客户,赠给客户的。一起的商家为了低落本钱,购进的数据线块线,低贱的货当然质料没有保障,也就变成各样各样的打印题目呈现,可能这也是坐褥厂家正在发卖打印机时不附赠打印机电缆的来由之一吧。当呈现打印题目时,我只检测打印机有没有题目,只须保障正在我这里检测打印机是寻常的,变成打印阻碍的只可是主机或软件树立及其他来由,这些题目只可客户自身管理了。说真话,坐褥厂商真的念得周全,打印机出了题目与自身一点相干也没有,少了不少困难。现正在的USB线质料上凡是没有题目,也不会惹起打印阻碍,是以不少打印机坐褥厂商都直接正在包装箱内附送了USB数据线,并做为标配。

  末了由于众次上门维修,迟误了客户的期间,客户对咱们的就业不舒服,打老总抱怨。结果,老总一发话,百十元没有了。谁让三一五速到了呢,当一回天主也谢绝易嘛?